LAS TIC Y EL TRABAJO SOCIAL

Las TIC han supuesto para la sociedad en la cual nos encontramos sumergidos una gran revolución global, económica y social, además de transformar a la sociedad en una sociedad muy diferente a la sociedad existente de hace no más de 20 años.

Las TIC tienen una gran presencia en el Trabajo Social siendo la mayor oportunidad para superar los obstáculos y saber aprovecharlas, constituyendo así uno de los retos no sólo para la mejora de la eficiencia de las entidades u organizaciones, sino para la evolución de los Trabajadores Sociales, que, de otra forma, podrían también sentirse obsoletos debido a que la utilidad de algunas TIC se vuelve insuficientes.

La evolución tecnológica aparece como fuente del progreso social y de oportunidades para todas las profesiones, pero especialmente para el Trabajo Social,  las TIC nos ayudan al rápido y eficaz manejo de los datos de los usuarios, nos facilitan la accesibilidad a diversos conocimientos e información, comunicarnos de una forma más rápida y sencilla, también ofrecen posibilidades de colaboración y sirven como una gran fuente de comunicación que pueden multiplicar el alcance de las acciones de entidades u organizaciones. Es decir, las TIC en nuestro día a día y también en nuestra profesión tienen muchas ventajas, pero hay que tener mucho cuidado porque al mismo tiempo las TIC pueden configurarse también como una nueva fuente de marginación y exclusión social. 

 Como bien sabemos, el Trabajo Social fomenta la participación social de todos los ciudadanos, persiguiendo así la inclusión social. A pesar de estar inmersos en una sociedad tecnológica, las TIC se resisten a algunos usuarios, por ejemplo, a las personas mayores, personas sin recursos suficientes para comprar un ordenador o un teléfono móvil, reclusos que salen de la cárcel después de 20 años, denominados éstos “analfabetos tecnológicos”.

Para concluir, podríamos decir que uno de los grandes retos para el trabajador social sería conocer las consecuencias que tienen las TIC en las formas de relacionarse con los demás, en los comportamientos de los individuos, potenciar la integración de todos los ciudadanos, no dejando a nadie fuera de una sociedad como la actual sumergida en la tecnología y encontrar las implicaciones de una socialización que ha cambiado y que cambiará en las interacciones con el grupo de iguales.